Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation

CGV pour le commerce électronique et les achats en ligne

§ 1 Champ d'application
(1) Les présentes conditions générales de vente (ci-après : CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus entre nous via notre boutique en ligne,

LatAI GmbH
Görresstraße 34, 80798 Munich, Allemagne
Directeur général : Till Neumeier, Luca Setili
Tribunal d'instance de Munich, HRB 259130
info(at)latai.de

et vous en tant que client. Les CGV s'appliquent indépendamment du fait que vous soyez un consommateur, un entrepreneur ou un commerçant.

(2) Tous les accords passés entre vous et nous dans le cadre du contrat d'achat résultent notamment des présentes conditions de vente, de notre confirmation de commande écrite et de notre déclaration d'acceptation.

(3) La version des conditions générales en vigueur au moment de la conclusion du contrat fait foi.

(4) Nous n'acceptons pas les conditions dérogatoires du client. Il en va de même si nous ne nous opposons pas expressément à leur inclusion.

§ 2 Conclusion du contrat
(1) La présentation et la publicité des articles dans notre boutique en ligne ne constituent pas une offre contraignante pour conclure un contrat d'achat.

(2) En envoyant une commande via la boutique en ligne en cliquant sur le bouton "commande soumise à paiement", vous passez une commande juridiquement contraignante. 21 Vous êtes lié à la commande pendant une période de deux (2) semaines après avoir passé la commande ; votre droit de rétractation, qui peut exister conformément au § 3, n'en est pas affecté.

(3) Nous confirmerons immédiatement par e-mail la réception de votre commande passée via notre boutique en ligne. Un tel e-mail ne constitue pas une acceptation ferme de la commande, sauf si, en plus de l'accusé de réception, l'acceptation est déclarée en même temps.

(4) Un contrat n'est conclu que lorsque nous acceptons votre commande par le biais d'une déclaration d'acceptation ou par la livraison des articles commandés.

(5) Nous ne pouvons prendre en compte les commandes pour des livraisons à l'étranger qu'à partir d'une valeur de commande minimale. La valeur minimale de la commande est indiquée dans les informations sur les prix fournies dans notre boutique en ligne.

(6) Si la livraison des marchandises commandées par vous n'est pas possible, par exemple parce que les marchandises correspondantes ne sont pas en stock, nous renonçons à une déclaration d'acceptation. Dans ce cas, un contrat n'est pas conclu. Nous vous en informerons immédiatement et vous rembourserons sans délai les paiements déjà reçus.

§ 3 Droit de rétractation
(1) Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe une commande dans un but qui ne peut être attribué à votre activité professionnelle commerciale ou indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.

(2) Si, en tant que consommateur, vous faites usage de votre droit de rétractation conformément à la clause 1, vous devez supporter les coûts réguliers de l'expédition de retour.

(3) Pour le reste, les règles applicables au droit de révocation sont reproduites en détail dans la politique de révocation suivante

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. Le délai de résiliation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de résiliation, vous devez nous informer [LatAI GmbH, Görresstraße 34, 80798 Munich, info(at)latai.de] au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de résilier ce contrat. Pour respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Conséquences de l'annulation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge. Vous ne devrez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

- Fin de la politique d'annulation
(4) Le droit de révocation n'existe pas pour les contrats à distance.
(a) pour la livraison de marchandises qui ont été fabriquées selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptées à ses besoins personnels ou qui ne peuvent être retournées en raison de leur nature ou qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée,
(b) pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels, à condition que vous ayez descellé les supports de données livrés.

§ 4 Conditions de livraison et réservation d'un paiement anticipé
Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour vous.
(1) Le délai de livraison est actuellement d'environ quinze (15) jours ouvrables, sauf accord contraire. Il commence - sous réserve de la disposition du paragraphe 3 - avec la conclusion du contrat.
(2) Dans le cas de commandes de clients dont le domicile ou l'établissement se trouve à l'étranger ou en cas d'indications justifiées d'un risque de non-paiement, nous nous réservons le droit de ne livrer qu'après réception du prix d'achat plus les frais d'expédition (réservation de paiement anticipé). Si nous faisons usage de la réservation par paiement anticipé, nous vous en informerons immédiatement. Dans ce cas, le délai de livraison commence avec le paiement du prix d'achat et des frais d'expédition.

§ 5 Prix et frais d'expédition
(1) Toutes les offres de prix dans notre boutique en ligne sont des prix bruts incluant la taxe sur la valeur ajoutée légale et ne comprennent pas les frais d'expédition.
(2) Les frais d'expédition sont indiqués dans nos offres de prix dans notre boutique en ligne. Le prix incluant la TVA et les frais d'expédition applicables est également affiché dans le masque de commande avant que vous ne soumettiez la commande.
(3) Si nous exécutons votre commande conformément à l'article 4, paragraphe 1, par des livraisons partielles, vous n'aurez à payer des frais d'expédition que pour la première livraison partielle. Si les livraisons partielles sont effectuées à votre demande, nous facturerons des frais d'expédition pour chaque livraison partielle.
(4) Si vous révoquez effectivement votre déclaration contractuelle conformément à l'article 3, vous pouvez, dans les conditions légales, exiger le remboursement des frais déjà payés pour l'envoi chez vous (frais de livraison) (cf. sur les autres conséquences de la révocation § 3 alinéa 3).

§ 6 Conditions de paiement et de compensation et droit de rétention
(1) Le prix d'achat et les frais d'expédition doivent être payés au plus tard dans les deux (2) semaines suivant la réception de notre facture.
(2) Vous pouvez choisir de transférer le prix d'achat et les frais d'expédition sur notre compte indiqué dans la boutique en ligne, de nous donner une autorisation de débit direct ou de payer par carte EC-/Maestro- ou de crédit. Dans le cas d'une autorisation de prélèvement automatique ou d'un paiement par carte EC/Maestro ou carte de crédit, nous ferons en sorte que votre compte soit débité au plus tôt à l'heure prévue au paragraphe 1. Une autorisation de prélèvement accordée est également valable pour d'autres commandes jusqu'à ce qu'elle soit révoquée.
(3) Vous n'avez pas le droit de compenser nos créances, sauf si vos contre-prétentions ont été légalement établies ou sont incontestées. Vous avez également le droit de compenser nos créances si vous faites valoir des avis de défauts ou des demandes reconventionnelles provenant du même contrat d'achat.
(4) En tant qu'acheteur, vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si votre demande reconventionnelle découle du même contrat de vente.

§ 7 Conservation du titre
Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 8 Garantie
(1) Nous sommes responsables des défauts matériels ou des défauts de propriété des articles livrés conformément aux dispositions légales applicables, en particulier les §§ 434 et suivants. BGB. Le délai de prescription pour les réclamations légales pour défauts est de deux ans et commence avec la livraison des marchandises.
(2) Les garanties du vendeur accordées par nous pour certains articles ou les garanties du fabricant accordées par les fabricants de certains articles s'ajoutent aux réclamations pour défauts matériels ou vices de droit au sens de l'alinéa 1. L'étendue de ces garanties est précisée dans les conditions de garantie éventuellement jointes aux articles.

§ 9 Responsabilité
(1) Dans tous les cas de responsabilité contractuelle et non contractuelle, nous sommes responsables envers vous en cas d'intention et de négligence grave, conformément aux dispositions légales en matière de dommages et intérêts ou de remboursement des dépenses futiles.
(2) Dans les autres cas, notre responsabilité n'est engagée - dans la mesure où elle n'est pas réglée autrement au paragraphe 3 - qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle dont le respect est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et sur laquelle vous pouvez régulièrement compter en tant que client (obligation dite cardinale), limitée à la réparation du dommage prévisible et typique. Dans tous les autres cas, notre responsabilité est exclue sous réserve de la disposition du paragraphe 3.(3) Notre responsabilité pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée par les limitations et exclusions de responsabilité ci-dessus.

§ 10 Droits d'auteur
Nous avons des droits d'auteur sur toutes les photos, tous les films et tous les textes publiés dans notre boutique en ligne. L'utilisation des photos, films et textes n'est pas autorisée sans notre accord exprès.

§ 11 Droit applicable et juridiction
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous avez passé la commande en tant que consommateur et que vous avez votre résidence habituelle dans un autre pays au moment de votre commande, l'application des dispositions légales obligatoires de ce pays ne sera pas affectée par le choix de la loi effectué dans la phrase 1.
(2) Si vous êtes un commerçant et que votre siège social se trouve en Allemagne au moment de la commande, le lieu de juridiction exclusif est le siège social du Vendeur. Dans le cas contraire, les dispositions légales applicables s'appliquent à la juridiction locale et internationale.
(3) Résolution des litiges : La Commission européenne a créé une plateforme Internet pour le règlement en ligne des litiges. La plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant de contrats d'achat en ligne. De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant :

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.